よくあるご質問
お部屋探しについて
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Q
気に入った部屋が見つかったらどうすればいいですか？
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A
お気軽にお問い合わせください。
LINEや、お問い合わせフォーム、お電話（0120-990-374）からお問い合わせいただけます。
スムーズなやり取りが可能なため、LINEがおすすめです。
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Q
部屋を実際見に行きたいのですが、可能ですか？
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A
はい、可能です。
お気軽に内覧希望の旨をお申し付けください。
LINEや、お問い合わせフォーム、お電話（0120-990-374）からお問い合わせいただけます。
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Q
内覧の際は、現地集合ですか？
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A
現地集合、店舗での集合どちらでも可能です。
また、指定の場所までお迎えに上がることも可能です。
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Q
オンライン内覧は可能ですか？
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A
はい、可能です。
LINEやZOOMなどご希望の媒体をお申し付けください。
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Q
取り扱いはプレジオシリーズマンションのみですか？
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A
いいえ、プレジオシリーズ以外の物件もご紹介が可能です。
まずは物件リクエストフォームよりお問い合わせください。
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Q
仕事が忙しく普段電話に出られないのですが、電話以外に連絡方法はありますか？
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A
はい、LINEやメールなどでの対応も可能です。
スムーズなやり取りが可能なため、LINEがおすすめです。
お気軽にお問い合わせください。
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設備等について
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Q
インターネットの利用には手続きが必要ですか？
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A
新築物件に関しては、手続きは不要です。
入居したその日からパスワードを入力するだけで快適にインターネットをご利用いただけます。
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Q
プレジオシリーズでは、ペットは飼えますか？
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A
はい、新築物件では、小型犬または猫１匹の飼育が可能です。
一部例外の物件もございますので、詳しくはお問い合わせください。
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Q
ガス、電気、電話、水道はすぐに使えますか？
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A
ライフラインのお手続きは入居者様ご自身でお願いいたします。
ガスの開栓には立ち合いが必要になる場合がございます。
インターネット回線のご利用に関しては、入居したその日から（新築物件に限り）パスワードを入力するだけで開始いただけます。
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Q
セキュリティー面は大丈夫ですか？
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A
新築物件に関しては、カラーモニター付きインターフォン、オートロックなどを導入しておりますので、女性の方も安心して入居頂けるよう配慮しております。
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ご契約・ご入居について
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Q
引っ越しまでの流れは？
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A
詳しくはご契約までの流れページをご覧ください。
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Q
仕事の都合で、3ヶ月先に引っ越ししたいのですが、可能ですか？
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A
はい、可能な場合もございます。
一般的に申し込みから契約までは1ヵ月が目安となっていますが、建築中の物件などによっては3ヵ月後の入居が可能な場合がございます。
まずはお問い合わせください。
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Q
保証人（連帯保証人）は必要ですか？
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A
物件により異なります。
必要な場合は、基本的には3親等以内の連来保証人が必要です。
詳しくはお問い合わせください。
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Q
契約の時には何が必要ですか？
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A
・入居申込書へのご記入
・顔写真付き身分証と保険証
・収入証明（例：直近3ヵ月分の給与明細など）
が原則必要です。
物件により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
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Q
入居してからの相談窓口は？
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A
24時間受付可能なPREGIO CLUB 24 という窓口がございます。
水廻り、鍵、ガス、電気などの緊急トラブルや、日常生活に関わる様々なトラブルにも24時間体制で対応いたします。
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Q
申込、契約は郵送でも可能ですか？
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A
はい、お申込、契約ともに郵送で完結することは可能です。
ご来社不要で契約が可能です。
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